О компании
АсикМайн - авторизованный гарантийный и сервисный центр Whatsminer в России, Москва. Здесь вы найдете любое оборудование под свои предпочтения: от комлектующих и асиков до контейнеров и систем водяного охлаждения.
Работаем с 2017 года, поэтому на личном опыте выявили надежных партнеров. Сотрудничаем с проверенными производителями, чьи товары соответствуют внутренним стандартам. А также — со службами доставки, которые привозят заказы в срок до 7 дней из-за рубежа.
Клиентский сервис на высоте!
Наши менеджеры — помощники и специалисты своего дела. Помогут подобрать оборудование, расскажут о его особенностях. А также подскажут, как оформить заказ и совершить оплату. Менеджеры отвечают на вопросы в онлайн-чате и через формы обратной связи. Среднее время ответа — 10 минут.
Учитываем историю покупок и общения, чтобы персонализировать ответы и предложения. Нам важно решить вопрос быстро и качественно. Формирование долгосрочных отношений — одна из главных целей. Понимаем, что проще покупать товары в магазине, где предпочтения уже знают и помогают с выбором.
Лучшее техническое оснащение компании в данной сфере:
Количество сотрудников – специалистов по ремонту оборудования на сегодня – 18 человек – Москва, 6 человек – Красноярск. Два сотрудника – на тестировании, диагностике и чистке оборудования.
Сотрудники готовы к командировкам для выполнения ремонта у клиента при наличии организованных рабочих мест. По Московской области доставка сотрудников и оборудования осуществляется собственным транспортом. По России налажена логистика с тремя компаниями. Авиа доставка возможна со сроком от 2 дней по партнерской цене.